廣東裝配式建筑分會 2020-10-14 4939
衢州花園258DYL國際青年社區(qū)項目是衢州市發(fā)展和改革委員會重點批復(fù)的青年公寓改造項目。從一個老棉花廠變身為互聯(lián)網(wǎng)+一站式創(chuàng)新聯(lián)合辦公中心,衛(wèi)生間裝修面臨重大改造。
有巢氏經(jīng)過實地勘測,制定針對此項目的定制化解決方案——既要滿足公共空間對高品質(zhì)、耐用性的要求,又要滿足個人生活風(fēng)格多樣、安全舒適的需求。有巢氏定制整裝衛(wèi)浴不負眾望,用品質(zhì)與服務(wù),為客戶交上一份滿意的答卷。
項目施工時已臨近春節(jié),各工廠用人緊張,衛(wèi)生間門供貨時間延遲。為不影響總包整個施工進度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)即刻溝通協(xié)商,快速下達可行性解決方案:改變傳統(tǒng)門框與門板同步施工步驟,先安裝門框,保證主體施工節(jié)奏,門板到貨后再進行補裝。
這次方案調(diào)整無疑大大增加了我方工作量。但為保證交付時間,安裝工人持續(xù)加班半個月,臨近除夕才完工回家。約定就是承諾,時間就是命令。通往目的地的道路不止一條,靈活調(diào)整方案,只為更好的到達。
衢州花園為改造項目,管道內(nèi)因年久失修,出現(xiàn)嚴重銹蝕問題。通水以后,管道內(nèi)鐵銹隨水流出,慢慢沉淀在衛(wèi)生間水龍頭過濾網(wǎng)內(nèi),造成部分水龍頭出現(xiàn)堵塞問題。
項目經(jīng)理接到客戶求助后,為避免其他水龍頭出現(xiàn)類似情況,組織工人加班加點對項目所有水龍頭進行了拆洗,重新安裝。這一舉動讓客戶大為感動,給予高度認可和稱贊。
項目交付使用后,某天項目經(jīng)理接到物業(yè)電話,一住戶馬桶因誤丟入硬物,導(dǎo)致馬桶堵塞。項目經(jīng)理驅(qū)車兩小時趕到住戶家,在查明原因后,去五金店購買工具,將硬物撈出,解決了住戶馬桶堵塞問題。“只要客戶需要,我們隨時都在,有安排,我們盡力滿足。”項目經(jīng)理這樣說。
目前,衢州花園258DYL國際青年社區(qū)早已正式投入使用,總包衢州市第五建筑工程有限公司為表彰我司在項目施工交付、售后服務(wù)階段表現(xiàn)出的高度配合,有效保證整個施工進度的如期進行,特為我司頒發(fā)“優(yōu)秀施工單位”榮譽證書。
榮譽是對努力最好的嘉獎,更是對未來的激勵。
建立用戶思維,以服務(wù)用戶為目標,以用戶滿意為旨歸,
精益求精,服務(wù)至上,
有巢氏專業(yè)筑家,為健康家居護航。
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